Государство для людей
Государство для людей
649000, Республика Алтай, г.Горно-Алтайск., ул. Панфиловцев, д. 7

Показатели качества и доступности государственной услуги

Показатели качества и доступности государственной услуги 

К показателям доступности предоставления услуги относятся:

  • 1. наличие исчерпывающих сведений о порядке и сроках предоставления государственной услуги на сайте лицензирующего органа и на ЕПГУ;

  • 2. возможность подачи заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги в электронной форме;

  • 3. возможность получения заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги посредством ЕПГУ.

К показателям качества предоставления услуги относятся:

  • 1. отсутствие нарушений сроков предоставления государственной услуги, установленных законодательством Российской Федерации;

  • 2. обеспечение доступности и прозрачности административных процедур;

  • 3. возможность досудебного (внесудебного) рассмотрения жалоб на действия (бездействие) и решения должностных лиц органа власти в процессе предоставления государственной услуги;

  • 4. отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) органа власти, его должностных лиц, государственных служащих, работников, принимаемых (совершенных) при предоставлении государственной услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований заявителей.